【48812】国网西安市临潼区供电公司改造晋级老旧小区电力设备进步居民用电美好指数

  阳光讯（记者 佟怡）“现在的供电服务好的很，家里用电有嘛哒打个电话不一会就来了。又对咱小区线路设备做了改造晋级，这下用电就更定心啦。”家住县委机关筹建处退休老干部郭某看到电力人员冒高温检修设备慨叹地赞扬道。5月21日，国网西安市临潼区供电公司安排带电作业班和亮丽临潼电力工程公司对老旧小区做改造晋级。

  当天，该公司在县委机关筹建处二小区开展作业，带电撤除10千伏163疗区三线疗区三线号杆引流线疗区三线号杆-县委机关筹建处变桩头导线及高压下跌式熔断器，在163疗区三线号杆高压下跌式熔断器下引线疗区三线号杆引流线等作业。改造晋级后，进一步进步供电才能，实在进步居民用电牢靠度和取得感。

  据了解，跟着居民日子水平的大幅进步，智能家居、多样化的用电设备等不断进入大众家中，用户对高品质、多元化的供电服务需求一向增加，为保证辖区客户能用上满足电、定心电，临潼公司早下手、早策划，树立老旧小区服务台账，“地毯式”整理排查设备，“评脉问诊”运转健康情况，“量身定制”改造计划。并活跃选用带电作业的方法，削减现场作业对居民日常日子的影响，实在做到了想用户之所想、急用户之所急。

  一起，该公司厚实推动“我为大众办实事”实践活动，客户经理自动上门造访排查消除安全用电危险，翻滚更新、处理用电诉求。宣扬安全用电常识、电价方针及服务行动，筑牢与客户间的“连心桥”。推行网上国网App线上缴费办电形式，让用电更快捷、更省心。树立微信服务群，及时来更新发布停电信息，“零距离”答复处理用电问题，让服务呼应更快速。粘贴便民服务卡，让各类集体的用电诉求都能取得及时回应，“马上到、这就办”让服务更适意、更便利，实在进步客户用电美好指数。

  下一步，该公司将继续饯别“公民电业为公民”的企业宗旨，树牢“双满足”作业导向，聚集客户用电需求，精心排查、交心服务、仔细问诊，拟定“一小区一计划、一片区一计划”，和谐居委会、物业，加速老旧小区供电设备晋级改造进展，让“电压稳、电力足”的电力供应为清凉度夏添保证。